Michael-Glück-Verlag
Allgemeine Geschäftsbedingungen – Lieferbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend auch Bedingungen) regeln sämtliche Warenlieferungen (Bücher, etc.) durch den Michael-Glück-Verlag, Görlitzer Weg 14, 53340 Meckenheim – in Folge Glück Verlag genannt.
1.2. Etwaige eigene Bedingungen des Kunden werden nicht Bestandteil des Vertrages und zwar auch dann nicht, wenn der Kunde in seiner Bestellung oder sonst wie ausdrücklich auf ihre Geltung hinweist.
1.3. Bei Nichtanerkennung der Bedingungen ist die Sendung spesen- und portofrei zurückzuschicken, andernfalls gilt ein Widerspruch als nicht erhoben. Gegenbedingungen des Bestellers heben die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen nicht auf, auch wenn der Verlag nicht ausdrücklich Widerspruch erhebt.
2. Vertragsschluss
2.1. Jede Bestellung einer Buchlieferung (online wie offline) durch einen Kunden wird als Angebot zum Abschluss eines Vertrages angesehen. Dies gilt unabhängig von Art und Form des Bestellvorgangs (Internet, E-Mail, Telefax, Telefon, Brief, Bestellformular etc.). Bei Bestellungen des Kunden im elektronischen Geschäftsverkehr erhält der Kunde auf elektronischem Wege eine Bestätigung, in welcher die Einzelheiten der Bestellung zusammengefasst sind.
2.2. Der Kaufvertrag kommt mit der Lieferung der bestellten Ware an den Kunden zustande. Die Lieferung der bestellten Ware gilt als Annahmeerklärung des Verlages. Bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren (z.B. der Glücks Märchen) kommt der Vertrag mit Eingang der ersten Lieferung zustande. Bei Unternehmern ist der Glück Verlag zu Teillieferungen und deren Fakturierung berechtigt. Auch hier gilt die Erstlieferung der bestellten Waren als Vertragsschluss.
2.3. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden.
3. Lieferung und Lieferzeit
3.1. Die vom Glück Verlag angegebenen Preise gelten vorbehaltlich etwaiger Änderungen durch den Verlag (zum Beispiel jährlicher Preiserhöhungen). Es gilt der Preis am Tag des Eingangs der Ware beim Kunden. Alle unverbindlich empfohlenen Preise sind gekennzeichnet. Alle nicht gekennzeichneten Preise sind gebundene Ladenpreise. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Ist das bestellte Buch verfügbar, wird es unverzüglich ausgeliefert. Verbindliche Liefertermine müssen schriftlich vereinbart werden.
3.2. Die Buchproduktion des Verlages ist preisgebunden. Werke mit unverbindlich empfohlenem Preis sind entsprechend gekennzeichnet. Mit Annahme der Sendung verpflichtet sich der Empfänger ausdrücklich, den vom Verlag festgesetzten Ladenpreis einzuhalten. Zwischenhändler haben ihre Abnehmer entsprechend zu verpflichten. Jede Zuwiderhandlung gegen diese Verpflichtungen berechtigt den Verlag, die Weiterlieferung einzustellen.
3.3. Die Lieferverpflichtung unterliegt dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware. Sollten bestellte Waren noch nicht (z.B. bei Neuauflagen) bzw. nicht mehr (z.B. vergriffene Werke) verfügbar sein, ist der Glück Verlag von der Verpflichtung zur Lieferung befreit. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Glück Verlag den Kunden hierüber schnellstmöglich informieren und ihn ggf. für einen eventuellen Nachdruck oder eine Neuauflage vormerken. Bei Unternehmern ist der Glück Verlag zu Teillieferungen und Fakturierung in für den Kunden zumutbarem Umfang berechtigt.
3.4. Ist der Kunde Unternehmer, erfolgt die Lieferung auf Gefahr des Empfängers.
4. Preise und Zahlung
4.1. Die Lieferung erfolgt zu dem jeweils gültigen Brutto-Endpreis.
4.2. Der Verlag behält sich Preisänderungen zwischen Bestellung und Lieferung vor.
4.3. Sofern nicht als versandkostenfrei gekennzeichnet sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen.
4.4. Die Produkte des Verlages werden auf dem nach unserem Ermessen günstigsten Wege versandt. Besondere Versandvorschriften müssen für jede Bestellung unmissverständlich angegeben werden.
4.5. Die Rechnungen sind fällig und zahlbar nach Erhalt. Skonti und sonstige Abzüge sind nicht zulässig. Der Glück Verlag ist berechtigt, Mahnkosten und Verzugszinsen in banküblicher Höhe zu erheben. Diskont- und Bankspesen gehen in voller Höhe zu Lasten des Kunden und sind sofort zahlbar. Bei Überschreitung des Zahlungszieles werden alle weiter offenstehenden Rechnungen und Forderungen des Verlages unabhängig von früher eingeräumten Zahlungszielen sofort fällig. Die Berechnung von Verzugszinsen in Höhe von 2 % über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank zuzüglich der üblichen Bankprovision – mindestens jedoch 8 % ab Fälligkeit – bleibt vorbehalten, ohne dass es weiterer Mahnung bedarf.
4.6. Der Verlag ist darüber hinaus berechtigt, die Weiterbelieferung zu verweigern.
4.7. Die Aufrechnung durch den Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, die Forderung des Kunden ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
5. Eigentumsvorbehalt
5.1. Der Glück Verlag behält sich bei allen Lieferungen das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung aller Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor.
5.2. Bei Lieferung an Wiederverkäufer ist dieser zur Weiterveräußerung im ordentlichen Geschäftsgang berechtigt. Er ist grundsätzlich ermächtigt, die Forderungen einzuziehen. Der Wiederverkäufer tritt uns sicherheitshalber alle Forderungen gegen seine Abnehmer in Höhe des Rechnungswertes der Ware ab (verlängerter Eigentumsvorbehalt).
6. Umtausch
6.1. Fest bezogene Bücher werden in Ausnahmefällen, jedoch nur nach schriftlicher Einwilligung des Verlages und nur gegen gleichzeitigen Bezug anderer Bücher, im Wert der Rücksendung zurückgenommen. Die Kosten für die Rück- und Umtauschsendung nebst einer Bearbeitungsgebühr in branchenüblicher Höhe trägt der Käufer.
7. Mängelhaftung
7.1. Ist der Kunde Unternehmer, gilt Folgendes:
7.1.1. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung. Die gelieferten Waren sind unverzüglich nach Lieferung vom Kunden sorgfältig zu untersuchen. Die Ware gilt als genehmigt und mangelfrei, wenn der Glück Verlag nicht innerhalb von sieben Werktagen nach Lieferung der Ware eine schriftliche Mängelanzeige des Kunden zugeht, in welcher der/die festgestellten Mängel nachvollziehbar aufgelistet sind. Auf Verlangen des Glück Verlages ist die bemängelte Ware an den Verlag zurückzusenden.
7.1.2. Bei Sachmängeln der gelieferten Waren ist der Beckmann Verlag nach seiner innerhalb einer angemessenen Frist zur treffenden Wahl zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet und berechtigt. Im Falle des Fehlschlagens kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis angemessen mindern.
7.2. Ist der Kunde Verbraucher, stehen ihm die gesetzlichen Mängelansprüche zu.
8. Kündigung
8.1. Jede Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Eine Annahmeverweigerung von Lieferungen gilt nicht als Kündigung.
8.2. Bei Verträgen mit einer sofort wirksam werdenden Kündigung hat der Kunde Anspruch auf anteilige Rückerstattung des nicht in Anspruch genommenen Betrages abzüglich eventuell anfallender Gebühren.
9. Gewährleistung und Haftung
9.1. Beanstandungen oder offensichtliche Mängel sind unverzüglich schriftlich gegenüber dem Glück Verlag anzuzeigen, spätestens innerhalb eines Monats nach Übernahme der Lieferung
9.2. Innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist kann der Kunde Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen.
9.3. Soweit der Glück Verlag nicht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung bereit oder in der Lage ist oder dies aus anderen Gründen fehlschlägt, ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl vom Vertrag zurückzutreten oder eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen.
9.4. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung, sind ausgeschlossen
9.5. Die Haftung des Glück Verlages auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht für die Haftung des Glück Verlages wegen vorsätzlichen Verhaltens sowie für garantierte Beschaffenheitsmerkmale und wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.6. Die Inhalte unserer Webseiten, unserer Bücher oder Datenbanken (online wie offline) werden sorgfältig geprüft und nach bestem Wissen erstellt. Der Verlag kann jedoch keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte übernehmen.
10. Datenschutz
10.1. Der Glück Verlag beachtet die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Der Kunde wird gemäß § 33 Abs. 1 des Bundesdatenschutzgesetzes darauf hingewiesen, dass der Glück Verlag sowie von ihm beauftragte Dienstleister und befreundete Unternehmen personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages speichert und verarbeitet.
10.2. Der Kunde ist damit einverstanden, dass die Deutsche Post AG dem Glück Verlag die zutreffende aktuelle Anschrift mitteilt, soweit eine Postsendung nicht unter der bisher bekannten Anschrift ausgeliefert werden konnte (§ 4 Postdienst-Datenschutzverordnung).
10.3. Sofern der Glück Verlag mit seiner Lieferung in Vorleistung geht, ist der Verlag nach Vornahme einer Abwägung unter Berücksichtigung der schutzwürdigen Interessen des Kunden dazu berechtigt, zum Zwecke der Bonitätsprüfung Auskünfte von Dritten (z.B. Schufa) über den Kunden einzuholen.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist Meckenheim.
11.2. Der Kaufvertrag unterliegt ausschließlich dem deutschen Recht unter Ausschluss der Kollisionsvorschriften des internationalen Privatrechts.
11.3. Für den Geschäftsverkehr zwischen dem Glück Verlag und Buchhändlern gelten ergänzend die Bestimmungen der Verkehrsordnung für den Buchhandel des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels in der jeweils aktuellen Fassung.
14.4. Sollte eine Bestimmung dieser Lieferungs- und Zahlungsbedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
12. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Michael Glück Verlag
Görlitzer Weg 14
53340 Meckenheim
Fax: +49 2225 912961
E-Mail: Glueck-Meckenheim@t-online.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten aber mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs bei uns erstatten. Für diese Rückzahlung verwenden wir das Zahlungsmittel, das Sie für die Bezahlung eingesetzt haben (es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart).
Wir können jedoch die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben (oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben). Erhaltene Waren haben Sie unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an den Glück Verlag zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn diese Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
14. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an den Glück Verlag.
Michael-Glück-Verlag
Görlitzer Weg 14
53340 Meckenheim
Fax: +49 2225 912961
E-Mail: Glueck-Meckenheim@t-online.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des/der folgenden Buches/Bücher
Titel________________________________________________________
Stückzahl____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*) ___________________________________
Name des/der Verbraucher(s) ____________________________________
Anschrift des/der Verbrauchers
______________________________________________________________________________Ort, Datum
______________________________________________________________________________Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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